1xBet — известная международная компания с надежной репутацией. Она работает уже 15 лет и за это время сотни тысяч капперов заключали в ней сделки. Российские пользователи могут попасть на сайт через зеркало или другие варианты обхода блокировки: букмекер не имеет лицензии и не может работать на территории РФ легально.
Для быстрого беттинга клиенты могут установить мобильное приложение. Оно доступно для владельцев устройств на операционных системах Android и iOS. Скачать программу можно на официальном сайте 1xBet или у нас, нажав на кнопку
При возникновении вопросов, которые связаны с беттингом в 1xBet, клиенты могут обратиться в службу поддержки компании. Горячая линия работает круглосуточно без выходных и перерывов.
Как связаться со службой поддержки 1xBet через сайт?
Букмекерская компания предлагает несколько способов связи с технической поддержкой. Рассмотрим каждый из них подробнее.
По электронной почте
Специалисты отвечают на запрос клиента в течение суток. Для получения ответа беттер может написать в службу поддержки 1xBet по почте: [email protected]
Если проблема требует быстрого решения, лучше не прибегать к этому способу связи. Использовать его стоит в тех случаях, когда вопрос требует развернутого ответа. Допустим, гандикапер хочет узнать, почему с его счета списались средства или отменилась ставка. Для наглядности рекомендуем прикреплять скриншоты и ссылки на транзакции. Переписка по почте занимает больше времени, однако беттер получает детальную консультацию.
По форме обратной связи
Получить комментарии гандикапер может через раздел «Контакты». Он располагается внизу главной страницы на официальном сайте букмекерской конторы. Когда пользователь нажимает на кнопку, открывается специальное окно. В нем доступны все возможные варианты связи с технической поддержкой. Здесь же каппер может найти форму обратной связи. В нее нужно вписать имя, адрес электронной почты и задать вопрос. Операторы дают ответ в течение суток.
По лайв-чату
Это самый быстрый метод из всех возможных. Оператор выходит на связь в течение нескольких минут и дает ответ в режиме реального времени. Чтобы начать диалог, гандикапер должен нажать на кнопку «Позвать консультанта».
Перед этим рекомендуем зайти в раздел «Задать вопрос», который располагается в правом нижнем углу главной страницы портала. После перехода в этот блок беттер увидит список с самыми часто задаваемыми вопросами и уже прописанными на них ответами. Зачастую гандикапер находит решение своей проблемы уже на этой стадии.
По телефону горячей линии
Это второй по скорости получения ответа метод. Позвонить по телефону службы поддержки 1xBet можно в любое время, набрав 8-800-777-75-55. Клиенты БК ожидают ответа от консультантов в течение трех-пятнадцати минут. Это эффективный и быстрый способ для выяснения вопросов, на которые оператор может дать быстрый ответ. Для более развернутых комментариев рекомендуем воспользоваться другим способом.
Через телеграмм-канал
Беттеры могут написать специалисту в мессенджер по адресу: @bot1xbetBot.
Как связаться с поддержкой в мобильной версии?
Как и на официальном портале букмекерской компании, в приложении можно скоординироваться с операторами техподдержки через лайв-чат. Для этого нужно открыть меню и перейти в раздел «Поддержка». Там беттер может выбрать один из методов коммуникации: онлайн-звонок, обратный звонок или чат с оператором.
Если по одному из выбранных вариантов специалист долго не отвечает, попробуйте изменить способ запроса. Возможно, ваше письмо не дошло или все операторы колл-центра заняты.
Техническая поддержка 1xBet оперативно помогает клиентам букмекера решить любые вопросы. Беттеры могут обратиться к специалистам для выяснения самых разных моментов. В службе поддержки 1xBet работает только компетентный и вежливый персонал, поэтому игроки могут быть уверены в квалифицированной консультации.
